Servicio
Gerencia TI Externa para PYMES
Acompañamos a PYMES como su equipo de dirección tecnológica: conectamos la estrategia del negocio con sus sistemas, proveedores, seguridad y operación diaria.
Problemas frecuentes
- Decisiones tecnológicas reactivas y sin una hoja de ruta priorizada
- Proveedores y sistemas que no tienen un responsable técnico senior
- Riesgos de seguridad, continuidad y acceso que permanecen invisibles
- Mantenimiento y mejoras que se postergan hasta convertirse en urgencias
Solución Navio
Combinamos acompañamiento estratégico, soporte crítico, mantenimiento proactivo y capacidad de desarrollo para que la tecnología avance al ritmo del negocio.
Capacidades
- Estrategia TI, roadmap y priorización de iniciativas
- Soporte ante incidentes críticos y coordinación de proveedores
- Mantenimiento proactivo, seguridad y continuidad operacional
- Reunión estratégica periódica con seguimiento de resultados
- Desarrollo, mejoras y modernización de sistemas existentes
- Uso de IA para acelerar análisis, desarrollo y documentación
Proceso de trabajo
- Paso 1
Levantamos el estado actual de sistemas, proveedores, riesgos y prioridades
- Paso 2
Definimos un roadmap tecnológico conectado con los objetivos del negocio
- Paso 3
Estabilizamos lo crítico y ordenamos la operación con acciones concretas
- Paso 4
Ejecutamos mejoras y desarrollos de manera iterativa y trazable
- Paso 5
Revisamos avances y ajustamos prioridades en el acompañamiento continuo
Preguntas frecuentes
¿Para qué tipo de empresa está pensado este servicio?
Para PYMES que dependen de sus sistemas y necesitan criterio técnico senior para ordenar prioridades, proveedores, seguridad y continuidad, sin formar una gerencia TI interna.
¿Qué incluye el acompañamiento?
Incluye dirección tecnológica, seguimiento de roadmap, coordinación de proveedores, soporte ante incidentes críticos, mantenimiento proactivo y una capacidad reservada para mejoras y modernización.
¿Las consultas de coordinación consumen la capacidad de desarrollo?
No. La coordinación por correo, teléfono o mensajería y las reuniones estratégicas forman parte del acompañamiento. La capacidad operativa se reserva para desarrollos, mejoras y correctivos no críticos.
¿Cómo comienza el servicio?
Comenzamos con una revisión ejecutiva del entorno actual, sus riesgos y prioridades. Desde ahí proponemos un plan de trabajo claro, con foco en continuidad y resultados visibles.
¿Quiere evaluar este servicio en su empresa?
Solicite un diagnóstico para revisar procesos, sistemas y oportunidades concretas de mejora.